醒醒吧,BSP的产品策划者
上次犯了个懒没更新,今天一并补上。
参与了两次产品策划的讨论,总算是明白了一件事情——国内大大小小的BSP们那些不着边际的功能是从哪里来的了。他们都有一个伟大的梦想,高举Web X.0的旗帜,建立有中国特色的blog托管网站,沿袭上下五千年的光辉历史,传承“大而全”“小而全”经典思路,坚持多多益善大杂烩的基本原则,力争提供给用户一站式的解决方案,但求用户一朝登录即可足不出站尽揽天下大事。所以,blog之外,相册、留言本、播放器、RSS阅读器、Podcast、电子杂志、BBS等等林林总总的功能,可谓宁可错上三千,不可叫一个漏网,更要大步跨越浏览器,用形形色色的客户端占领用户的手机、PDA乃至桌面。
好吧,这里是我的地盘,且容我发几句牢骚。
1. 做减法
5年前,要是有人针对数码随身听市场做个调查,一个大容量硬盘式的MP3,必须通过特定软件更新歌曲,不能播放WMA、RM,没有收音功能,电池寿命不超过10小时,这样的产品用户会买账么?
调查结果也许会是这样的产品永远不该出现在市场上。
然而,正是这样一款产品凭借着卓越的工业设计和友好的用户界面横扫了整个市场,时至今日把持了四分之三的份额,令这个市场原本的老大和先行者汗颜乃至咬牙切齿——是的,iPod。
所以作为产品策划者,首先要明白的是:
“用户什么都想要却从不知道他们真正需要什么。”
请勿过多的听取用户意见,以至于过度满足用户需求,或者更简单些,问问自己,一个强大而不强壮的服务和一个简单快速稳定的服务,作为用户的你会作出怎样的选择?
请不要自以为是的认为有人能够制造一个强大且强壮的普适平台,同时保持快速稳定——这种梦幻产品如果存在,那么一定是在冥王星上,欢迎回到地球。
如果你还坚持漫游银河系,那么再送你一句“由俭入奢易,由奢入俭难”,给用户的功能即使日后发现其实多么的不重要也是覆水难收,而逐步引入的新功能却能够实在的提升用户满意度。

2. 明确目标用户
这一点没什么可说的,不会真有哪个火星人天真的以为某个产品能够通吃地球人吧?当然我也有点儿怀疑是不是确有为数不少的火星人潜伏在我们当中。。。
3. 保持开放的心态
a. 对行业标准的开放。我完全不能理解在M$都在下一代IE中与竞争对手FireFox保持一致的采纳了相同RSS标示的情况下,有什么理由另起炉灶的制造出一个与众不同的图标来彰显个性——我知道一定会有人说这不重要,那么Web Standards呢,哦,不好意思,我忘了你是个从来体会不到网页设计师苦恼的死忠IE用户。不过还是要提醒你,如果没有行业巨头的地位或者行政力量支撑,还是不要试图做制定标准这种猪八戒照镜子的事情了。
b. 对第三方的开放。术业有专攻,对于自己不在行的事情,与其做个半吊子产品不如放手与第三方合作。一如用户需要相册功能,自行开发却又无法比肩专业在线相册站点,何不携起手来以期双赢的局面。
c. 对开源的开放。在尊重他人版权合理使用授权方式的情况下,不妨拥抱开源,代码方面我完全外行,仅就个人观感而言,恐怕不少重金开发出来的应用还不如免费的开源程序成熟。
4. 做恪守中立的平台
别被商业利益冲昏了头脑,钱是重要的,可产品的规划者也该牢记blog的媒体属性,明白如何取之有道,切莫低估用户的智商,一点点的小伎俩能够带来眼前的收入,然而请务必审慎的评估,“皮之不存,毛将焉附”。比如某知名BSP和某知名汽车制造商合作所谓产品博客,至少于我,这个BSP内所有用户关于汽车的文字都要打个折扣,对我的购买行为不再具有参考意义——我已然无法信任这个BSP上文字的中立客观,这种损害可能不是即时而显著的,可无疑伤害了作为平台的BSP的自身形象,影响是深远的。顺便说,blog行销到了中国立刻变质异化的责任倒不能全推到BSP头上,企业盲从的行销部门和不知道该说愚蠢还是聪明的广告公司在其中功不可没。
5. 警惕可能出现的风险
终于,中国特色出场了。种种迹象表明,监管部门已经给出了明确的信号,将进一步加强对于网络信息传播的管理。因此,作为重点监控对象的BSP在设计任何产品时,都需要未雨绸缪的把风险防范风险控制提升到相当的高度,毕竟,活着(且不论是不是屈辱的)比什么都重要。。。。。。
最后的补充,拜托产品的策划者在开始你们热烈的讨论之前,请先把待规划产品的核心竞争力(如果有的话)写在白板上,在每提出一个动议之前,先抬头看一看再问一问自己,这主意于此核心竞争力有无关联,谢谢。
the blog* tags: IT新知
参与了两次产品策划的讨论,总算是明白了一件事情——国内大大小小的BSP们那些不着边际的功能是从哪里来的了。他们都有一个伟大的梦想,高举Web X.0的旗帜,建立有中国特色的blog托管网站,沿袭上下五千年的光辉历史,传承“大而全”“小而全”经典思路,坚持多多益善大杂烩的基本原则,力争提供给用户一站式的解决方案,但求用户一朝登录即可足不出站尽揽天下大事。所以,blog之外,相册、留言本、播放器、RSS阅读器、Podcast、电子杂志、BBS等等林林总总的功能,可谓宁可错上三千,不可叫一个漏网,更要大步跨越浏览器,用形形色色的客户端占领用户的手机、PDA乃至桌面。
好吧,这里是我的地盘,且容我发几句牢骚。
1. 做减法
5年前,要是有人针对数码随身听市场做个调查,一个大容量硬盘式的MP3,必须通过特定软件更新歌曲,不能播放WMA、RM,没有收音功能,电池寿命不超过10小时,这样的产品用户会买账么?
调查结果也许会是这样的产品永远不该出现在市场上。
然而,正是这样一款产品凭借着卓越的工业设计和友好的用户界面横扫了整个市场,时至今日把持了四分之三的份额,令这个市场原本的老大和先行者汗颜乃至咬牙切齿——是的,iPod。
所以作为产品策划者,首先要明白的是:
“用户什么都想要却从不知道他们真正需要什么。”
请勿过多的听取用户意见,以至于过度满足用户需求,或者更简单些,问问自己,一个强大而不强壮的服务和一个简单快速稳定的服务,作为用户的你会作出怎样的选择?
请不要自以为是的认为有人能够制造一个强大且强壮的普适平台,同时保持快速稳定——这种梦幻产品如果存在,那么一定是在冥王星上,欢迎回到地球。
如果你还坚持漫游银河系,那么再送你一句“由俭入奢易,由奢入俭难”,给用户的功能即使日后发现其实多么的不重要也是覆水难收,而逐步引入的新功能却能够实在的提升用户满意度。

2. 明确目标用户
这一点没什么可说的,不会真有哪个火星人天真的以为某个产品能够通吃地球人吧?当然我也有点儿怀疑是不是确有为数不少的火星人潜伏在我们当中。。。
3. 保持开放的心态
a. 对行业标准的开放。我完全不能理解在M$都在下一代IE中与竞争对手FireFox保持一致的采纳了相同RSS标示的情况下,有什么理由另起炉灶的制造出一个与众不同的图标来彰显个性——我知道一定会有人说这不重要,那么Web Standards呢,哦,不好意思,我忘了你是个从来体会不到网页设计师苦恼的死忠IE用户。不过还是要提醒你,如果没有行业巨头的地位或者行政力量支撑,还是不要试图做制定标准这种猪八戒照镜子的事情了。
b. 对第三方的开放。术业有专攻,对于自己不在行的事情,与其做个半吊子产品不如放手与第三方合作。一如用户需要相册功能,自行开发却又无法比肩专业在线相册站点,何不携起手来以期双赢的局面。
c. 对开源的开放。在尊重他人版权合理使用授权方式的情况下,不妨拥抱开源,代码方面我完全外行,仅就个人观感而言,恐怕不少重金开发出来的应用还不如免费的开源程序成熟。
4. 做恪守中立的平台
别被商业利益冲昏了头脑,钱是重要的,可产品的规划者也该牢记blog的媒体属性,明白如何取之有道,切莫低估用户的智商,一点点的小伎俩能够带来眼前的收入,然而请务必审慎的评估,“皮之不存,毛将焉附”。比如某知名BSP和某知名汽车制造商合作所谓产品博客,至少于我,这个BSP内所有用户关于汽车的文字都要打个折扣,对我的购买行为不再具有参考意义——我已然无法信任这个BSP上文字的中立客观,这种损害可能不是即时而显著的,可无疑伤害了作为平台的BSP的自身形象,影响是深远的。顺便说,blog行销到了中国立刻变质异化的责任倒不能全推到BSP头上,企业盲从的行销部门和不知道该说愚蠢还是聪明的广告公司在其中功不可没。
5. 警惕可能出现的风险
终于,中国特色出场了。种种迹象表明,监管部门已经给出了明确的信号,将进一步加强对于网络信息传播的管理。因此,作为重点监控对象的BSP在设计任何产品时,都需要未雨绸缪的把风险防范风险控制提升到相当的高度,毕竟,活着(且不论是不是屈辱的)比什么都重要。。。。。。
最后的补充,拜托产品的策划者在开始你们热烈的讨论之前,请先把待规划产品的核心竞争力(如果有的话)写在白板上,在每提出一个动议之前,先抬头看一看再问一问自己,这主意于此核心竞争力有无关联,谢谢。
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6 Comments:
webX.0可否说是国人一味的想要创造某项世界领先技术,尤其是在长期被外人把持的领域内的领先的一种梦想?但梦想之所以叫做梦想,就是圆不了的
而iPod的成功,营销上有一种相对较为新鲜的名词,蓝海战略……谁让这个市场已经细分的不能再细分,多一项功能少一项功能其实对消费者的意义都不大,虽然我们什么都想要,但真正用上的却很少。正如大部分人不会经常用手机拍照、不会用手机收听FM、不会用手机收发邮件等等一样,许多功能是多余的,仅仅是策略单上一个好看的卖点
当这些全部回归为原点时,反而倒清静了
但不得不说,若今天不是苹果公司的iPod,可能造不出那么大的势头来。
因为对大部分无力负荷昂贵小白、小飞机的品牌忠诚者来说,iPod无疑是想苹果品牌致敬的一种有利方式。同时,也是一个新的tag~
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